• Univertalk 利用規約

    この規約(以下「本規約」といいます。)は、未来ラボ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する Univertalk に関するすべての製品およびサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。
    本サービスは、お客様に対し、知識、経験、特技等の売買の機会を提供するツールです。実際の売買契約、サービスの提供その他取引はお客様間で直接行われるものとします。販売、購入等の保証等に関しては、すべてお客様の自己責任とし、当社は自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。


    1. 定義
    本規約では、以下の用語を使用します。
    1.1. 「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
    1.2. 「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
    1.3. 「投稿コンテンツ」とは、お客様が本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。
    1.4. 「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。

    2. 規約への同意
    2.1 お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。
    2.2. お客様は、お客様が18歳以上であること、又は法的に効力のある親若しくは後見人の同意を有すること、並びに本サービス条件に定める条項、条件、義務、確約、表明及び保証を締結し、本サービス条件に従い、これを遵守する完全な資格及び能力を有することを確認します。いずれの場合も、本サービスは13歳未満の子供による利用を意図していません。
    2.3. お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
    2.4. 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

    3. 規約の変更
    当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約および個別利用規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。

    4. アカウント
    4.1. お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
    4.2. お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。
    4.3. お客様はいつでもヘルプセンターに連絡してお客様のアカウントを削除することができます。アカウントを削除する場合、お客様は、(i)削除する前に発生した取引に関連するすべての未払い料金を支払う義務があります。 (ii)削除する前に発生した取引の結果生じた他のお客様との紛争を解決する義務があります。
    4.4. 当社は、お客様が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。
    4.5. 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。
    4.6. お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
    4.7. 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

    5. プライバシー
    5.1. 当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。
    5.2. 当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
    5.3. 当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

    6. サービスの提供
    6.1. お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
    6.2. 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。
    6.3. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

    7. 広告表示
    当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。

    8. 提携パートナーのサービス
    本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

    9. コンテンツ
    9.1. 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
    9.2. お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、上記の利用権のみが付与されます。
    9.3. お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。)してはなりません。
    9.4. 投稿コンテンツのバックアップは、お客様ご自身で行なっていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
    9.5. 本サービスは、複数のお客様が投稿、修正、削除等の編集を行える機能を含む場合があります。この場合、お客様はご自身の投稿コンテンツに対する他のお客様の編集を許諾するものとします。
    9.6. お客様は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、投稿コンテンツのうち、特定のお客様のみではなく他のお客様一般にも公開されたものに限り、お客様は、当社に対し、これをサービスやプロモーションに利用する権利(当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。)を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。
    9.7. 当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行なう義務を負うものではありません。
    9.8. 当社は、お客様が投稿コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれのあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限できます。

    10. 禁止事項
    お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
    10.1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
    10.2. 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。
    10.3. 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。
    10.4. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。
    10.5. 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
    10.6. 同一または類似のメッセージを不特定多数のお客様に送信する行為(当社の認めたものを除きます。)、その他当社がスパムと判断する行為。
    10.7. 当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。
    10.8. 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
    10.9. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
    10.10. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為。
    10.11. 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。
    10.12. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
    10.13. 上記10.1.から10.12のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
    10.14. その他、当社が不適当と判断した行為。

    11. お客様の責任
    11.1. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
    11.2. 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
    11.3. お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

    12. 当社の免責
    12.1. 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
    12.2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
    12.3. 上記12.2.ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

    13. 連絡方法
    13.1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。
    13.2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

    14. 準拠法、裁判管轄
    本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    Univertalk プライバシーポリシー

    未来ラボ株式会社(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを重要なものと考えています。このプラバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、移転および保存するのかについて開示します。

    1. 個人情報の収集および利用について
    個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。当社が提供するサービスにおいて取得された個人情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとします。

    2. 収集する個人情報の種類
    お客様が当社のサービスを利用する際に、当社は幾つかの個人情報を収集します。お客様が当社に個人情報の提供を希望されない場合は、ご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。但し、サービスの提供に必要な個人情報をお客様が当社に提供されない場合は、当該サービスの提供ができない場合がありますことをあらかじめご了承ください。
    2.1 アカウント情報
    当社のサービスの利用に際しては、氏名(ニックネーム含む)、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号などの情報の登録いただくことがあります。
    2.2 お支払い情報
    有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等を取得する場合がございます。なお、決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。

    3. 収集する利用情報について
    お客様が当社のサービスを利用する際に、当社は幾つかの利用情報を収集します。お客様が当社に利用情報の提供を希望されない場合は、ご自身の判断により、利用情報を提供しないことが可能です。但し、サービスの提供に必要な利用情報をお客様が当社に提供されない場合は、当該サービスの提供ができない場合がありますことをあらかじめご了承ください。
    3.1 ログデータ
    当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様の投稿したコンテンツ、閲覧、タイムスタンプ、位置、お客様が利用するデバイスを識別するデータなどの情報を自動的に記録する場合があります。
    3.2 クッキー(Cookie)
    当社は、当社が提供する一部のサービスにおいて、よりよいサービスの提供のためにクッキーを使用いたします。当社がクッキーを活用することを望まれない場合は、お客様自身でクッキーを拒否するよう設定することができます。但し、クッキーの使用を拒否される場合は、当社サービスの利用ができない場合があります。

    4. 個人情報の利用方法
    4.1 当社は、当社の製品、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供および向上に役立てるために、個人情報を利用することがあります。
    4.2 当社は、当社が提供する最新の製品情報やソフトウェアアップデートおよび各種イベントまたはキャンペーン等、情報提供を目的として、収集した個人情報を使用することがあります。
    4.3 当社は、サービスの停止や重大な変更に関するご連絡など、あるいは当社が提供するサービスの規約およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするために、お客様の個人情報を利用することがあります。かかる情報は、お客様が当社とやり取りするために重要であるため、お客様は、これらのご連絡の受領を拒否できないことがあります。
    4.4 当社は、カスタマーサポート等のアフターサービスのため、またはカスタマーサービス向上のための監査、データ分析および調査の目的で、個人情報を利用することがあります。
    4.5 お客様が、当社が主催する懸賞企画などのプロモーションに参加する場合、当社は、景品の発送等のために、お客様が提供した情報を利用することがあります。
    4.6 当社は、本サービスの不正利用防止やご本人確認を目的として、収集した個人情報を使用することがあります。
    4.7 当社は、5.1に基づき、第三者と共同して行う情報処理、注文の履行、顧客データの管理と拡充、カスタマーサービスの提供、製品およびサービスに対するお客様の関心度の評価、顧客調査や満足度調査を目的として、お客様が提供した情報を利用することがあります。

    5. 個人情報の第三者への提供
    当社は、製品やサービスの提供あるいは顧客の獲得に関して当社に協力または支援する、第三者の企業に対して業務を委託する場合、および以下に記載するその他の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。当社が業務委託する場合には、目的達成に必要な範囲のみの情報を開示し、業務委託先についての個人情報の取り扱いを厳重に審査した上で、個人情報に関わる秘密保持契約を別途締結し、当社での取り扱いと同様の対処を義務付けます。
    5.1 共同利用
    本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。
    5.2 法的機関
    お客様の居住国内外において、法律、法的手続、訴訟または公的もしくは政府機関からの要求がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります。また、当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開することがあります。
    5.3 その他
    当社は、当社の利用規約の履行または運用もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、及び個人情報保護法その他の法令により開示が認められる場合、お客様に関する情報を開示することがあります。更に、組織再編、合併または譲渡に際し、当社が収集した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。

    6. 個人情報の保護について
    当社は、お客様の個人情報の喪失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理上、技術的および物理的手段を含む合理的な措置を講じています。当社の従業員に関しては、個人情報へのアクセスを厳しく制限・監視し、全従業員に対し個別に秘密保持契約を結んだ上で雇用し、その遵守を義務付けております。しかしながら、当社は提供された個人情報の完全なる保護を約束することはできませんので、お客様が提供する個人情報は、お客様自身のリスクにおいて提供されるものとします。当社は、お客様の個人情報が、管理上、技術的および物理的な問題・侵害行為によって、アクセス、公開、改変や破壊されないということを保証できません。

    7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続
    7.1 お客様による個人情報の閲覧、訂正、利用停止等の手続
    お客様はいつでもご登録されているメールアドレス等の個人情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。また、当社が別途定めた手続きに従って、アカウントを削除することができます。
    7.2 当社による個人情報開示手続
    7.1の場合の他、当社は、お客様ご本人より、個人情報保護法の定めに基づき当該お客様の個人情報の開示を求められた場合には、本人確認手続を行ったうえで、遅滞なく応じます(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
    (1)お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    (3)他の法令に違反することとなる場合
    7.3 当社による個人情報の訂正等の手続
    7.1の場合の他、当社は、お客様本人より当該お客様の個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づき訂正、追加、又は削除を求められた場合には、お客様本人であることを確認した上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、合理的な期間内に対応し、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
    7.4 当社による個人情報の利用停止等の手続
    7.1の場合の他、当社は、お客様から、その個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

    8. 免責事項について
    お客様が当社サービスを使用される場合、または当社サービスを通じて第三者のサービスを使用される場合、お客様自身または第三者の名前や写真等を公開することができます。それらは他のお客様にも公開され、他のお客様が閲覧、収集または使用することが可能なため、それを使って他のお客様がお客様を含めた特定の個人を識別することができる場合があります。これによりお客様が被った損害については、当社は一切責任を負いかねます。したがって、自分自身に関する情報の公開を希望しない場合は、それらを登録・掲載・送信しないようにご注意願います。これらのお客様が自発的に公開し、共有された個人情報については、お客様ご自身が責任を負うことにあらかじめ同意するものとします。

    9. 第三者のサービスについて
    当社が管理運営するサービスは、第三者のサービスへのリンクを提供することがあります。また、当社のサービスは、第三者のサービスを使用または提供することがあります。第三者が収集する情報は、当該第三者のプライバシーポリシーにより管理されています。お客様には当該第三者のプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。当社サービスから他のサービスへのリンク又は他のサービスから当社サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社サービス以外のサービス及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

    10. プライバシーポリシーの更新
    当社は適用法の改正や当社事業内容の変更、お客様の要望等により、本プライバシーポリシーの内容を自己の裁量で、適宜、改善・改定できるものとします。この場合には、それらプライバシーポリシーの改定内容は当社ウェブサイトまたは当社サービスに掲載した時点で直ちに効力を発するものとします。お客様は、本プライバシーポリシーが変更された日以降に当社サービスを利用する場合、それにより、お客様が本プライバシーポリシーの変更を承認し最新バージョンに同意したとみなします。

    11. お問い合わせ
    当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
    個人情報取扱事業者の名称 : 未来ラボ株式会社
    お問い合わせ窓口 : hello@univertalk.com